Dobrý den, vítejte v kategorii FAQ. Najdete zde odpovědi na nejčastější otázky, které hledali ostatní uživatelé, a odkazy na Nápovědu, která Vám pomůže s používáním aplikace. Tyto informace přidávají zaměstnanci Mapy.com, abychom Vám co nejvíce usnadnili práci s mapami a aplikací. Pokud máte nějaký problém nebo potřebujete pomoc, neváhejte se obrátit na naši Uživatelskou poradnu, kde Vám rádi pomohou ostatní uživatelé. Přejeme Vám bezproblémové používání naší mapové aplikace! Mapy.com tým

Abychom zajistili nejlepší výkon a bezpečnost, Mapy.com podporují operační systém Android 8.x a vyšší a iOS 16.x a vyšší. Pokud máte starší verzi, doporučujeme aktualizaci, aby aplikace fungovala správně. Děkujeme za pochopení! Android Android 8.x a vyšší iOS iPhone: iOS 16.0 a vyšší. iPad: iPadOS 16.0 a vyšší. Apple Vision: visionOS 1.0 a vyšší.

Mapy.com Premium to víc než jen mapa Premium je roční předplatné, které přináší nové funkce navíc k běžné verzi aplikace. Zakoupením Mapy.com Premium podpoříte další rozvoj a jako poděkování získáte přístup k exkluzivním možnostem. Pro nákup a využívání prémiové verze je potřeba být přihlášen k uživatelskému účtu. Klikněte pro více informací o Premium Mapy.com V případě dotazů se neváhejte zeptat našich skvělých uživatelů v Uživatelské poradně.

Pro využití funkcí jako ukládání dat do Moje Mapy, synchronizace, hodnocení, nahrávání fotek nebo aktivace prémiové verze je nutné přihlášení k uživatelskému účtu. Můžete se přihlásit přes Seznam, Google, Microsoft nebo Apple, případně si účet vytvořit. Lze používat více účtů, mezi kterými můžete přecházet, vždy je ale aktivní jen jeden. Informace o účtu, přihlášení a vytvoření nového účtu najdete v naší Nápovědě. Účet a přihlášení Jak se přihlásit Jak založit nový účet Pokud máte nějaký problém nebo potřebujete pomoc, neváhejte se obrátit na naši Uživatelskou poradnu, kde Vám rádi pomohou ostatní uživatelé. Přejeme Vám bezproblémové používání naší mapové aplikace! Mapy.com tým

Zde najdete odpovědi na nejběžnější známé překážky v aplikacích Mapy.com Mapy.com Premium Android iOS web Panorama Android Auto + CarPlay V případě dotazů se neváhejte zeptat našich skvělých uživatelů v Uživatelské poradně. Přejeme Vám bezproblémové používání naší mapové aplikace! Mapy.com Tým

Vyhledávání v Mapy.com je klíčový nástroj pro nalezení míst a informací o okolí. Tato funkce je dostupná jak na webu, tak v aplikaci, s drobnými rozdíly. Umožňuje hledat místa po celém světě. Chcete se dozvědět více o funkcích vyhledávání a využít je naplno? Podrobný popis najdete v naší nápovědě: Vyhledávání v Mapy.com Detailní stránky nápovědy o vyhledávání: Firmy, vyhledávání ubytování, vyhledávání v okolí Vyhledávání podle souřadnic Hlasové vyhledávání Offline vyhledávání Funkce „Co je zde?“ Pokud jste odpověď nenašli, neváhejte se obrátit na naši komunitu uživatelů Mapy.com v Uživatelské poradně.

Plánování tras umožňuje: Najít optimální cestu mezi dvěma či více body podle zvoleného způsobu dopravy (auto, pěšky, kolo, lyže, voda, veřejná doprava). Zobrazit podrobné informace o trase, včetně délky, doby trvání, výškového profilu, počasí na trase či itineráře. Přizpůsobit trasu podle Vašich preferencí. Podrobný popis funkcí a instrukce krok za krokem najdete v nápovědě: Plánování tras Pokud jste odpověď nenašli, neváhejte se obrátit na naši komunitu uživatelů Mapy.com v Uživatelské poradně.

V aplikaci Mapy.com můžete jednoduše sdílet svou polohu. Stačí vybrat konkrétní místo na mapě nebo odeslat svou aktuální polohu během navigace. Pro více informací navštivte naši nápovědu: Sdílení polohy V případě dotazů se neváhejte zeptat našich skvělých uživatelů v Uživatelské poradně.

Moje Mapy (dříve Batůžek) to Váš osobní prostor v mapách. Moje Mapy Vám umožní uložit a spravovat oblíbená místa, naplánované trasy, nahrané fotky, hodnocení i zaznamenané aktivity. Díky synchronizaci mezi webem a mobilní aplikací máte svá data vždy po ruce, ať už jste kdekoliv. Skvěle se hodí pro plánování výletů, zaznamenávání tras nebo sdílení zážitků s ostatními. Stačí se jen přihlásit ke svému účtu a můžete začít! Informace o funkcích Moje Mapy najdete v Nápovědě. Kromě toho tam najdete také podrobně popsané: Sekce (Prehled, Místa a trasy, Aktivity, Hodnocení, Fotografie Funkce pro Moje Mapy (Správa uložených položek, Import GPX souborů, Sdílení a veřejný profil, Poznámky V případě dotazů se neváhejte zeptat našich skvělých uživatelů v Uživatelské poradně.

Funkce Stopař v aplikaci Mapy.com Vám umožní zaznamenávat různé pohybové aktivity, jako je turistika, běh, cyklistika, jízda na koloběžce, jezdectví, procházky s kočárkem nebo jízda na paddleboardu. Během aktivity snadno sledujete trasu, ušlou či ujetou vzdálenost, čas, rychlost a převýšení. Podrobné informace a popis funkcí najdete v Nápovědě. Hlavní funkce Spuštění stopaře Zobrazení a práce s uloženou aktivitou V případě dotazů se neváhejte zeptat našich skvělých uživatelů v Uživatelské poradně.

Mapy.com je super pomocník na cestách, výletech i turistice, a to i v místech, kde není dostupné mobilní připojení nebo při cestování do zahraničí. I bez internetu si v aplikaci pro Android nebo iOS můžete prohlížet turistické a tematické mapy, a to nejen pro celé státy, ale i pro konkrétní kraje a oblasti. Stačí si vybrat a můžete vyrazit! Kolik offline map si mohu stáhnout? V bezplatné verzi aplikace máte offline mapu pro jeden stát zdarma, včetně jednotlivých regionů. A navíc si můžete vybranou zemi neomezeně měnit. Online používání webu i aplikace zůstává zdarma. V prémiové verzi aplikace získáte offline mapy pro celý svět – je jen na Vás, kolik států si stáhnete! Pro více informací si prohlédněte naši nápovědu zde: Offline mapy. Pokud jste odpověď nenašli, neváhejte se obrátit na naši komunitu uživatelů Mapy.com v Uživatelské poradně.

Navigace Mapy.com kompatibilní s Android Auto a Apple CarPlay Vám umožní pohodlné a bezpečné ovládání navigace přímo přes infotainment systém vašeho vozidla. Tato funkce nabízí řadu výhod pro řidiče. Pro její využití stačí, aby vaše vozidlo podporovalo Android Auto nebo Apple CarPlay a měla tuto funkci aktivovanou. Klikněte pro více informací o Android Auto a CarPlay v Nápovědě. V případě dotazů se neváhejte zeptat našich skvělých uživatelů v Uživatelské poradně.

Hledáte podrobné informace o legendě k mapovým podkladům? Podrobný popis a přímé odkazy najdete na stránkách naší nápovědy: Legenda mapových podkladů V případě dotazů se neváhejte zeptat našich skvělých uživatelů v Uživatelské poradně.

Navštívili jste zajímavé místo? Podělte se o své snímky s ostatními! Vaše fotky pomohou dalším cestovatelům lépe si představit, jak místo vypadá, jaká je tam atmosféra a zda stojí za návštěvu. Fotografie můžete nahrávat jak přes web Mapy.com, tak přímo z mobilní aplikace. Stačí být přihlášeni ke svému účtu a můžete sdílet své zážitky! V naší Nápovědě najdete: Základní informace o fotografiích Schvalovací proces Nahrávání fotografií Prohlížení fotografií Další funkce Pokud jste odpověď nenašli, neváhejte se obrátit na naši komunitu uživatelů Mapy.com v Uživatelské poradně.