• odstranění reklamních bublin

    3
    4 Votes
    3 Posts
    215 Views
    Jan DudíkJ
    A nešlo by dát (na desktopu) nějaké tlačítko, které by na chvíli schovalo tyto bubliny, případně i všechna POI?
  • Partage du logiciel

    Moved
    3
    0 Votes
    3 Posts
    400 Views
    EwelinaE
    @Didier-Cavan Bonjour Didier, Une licence peut être utilisée sur tous vos appareils, mais selon les conditions de la licence II.8, celle-ci est valable pour une seule personne. Vous pouvez donc l'utiliser sur plusieurs appareils à condition que ce soit pour votre propre usage. Merci pour votre question!
  • Cannot login in app, only via site

    Moved
    8
    0 Votes
    8 Posts
    508 Views
    Ferenc OláhF
    @Ewelina Hello, even using the free version only, I'm facing the same login problem in the Android app. On the website mapy.com I could login with my Google credentials, but trying to login in the app is without success. Though it drives me to the login website, but clicking on "Continue via Google" doesn't give any response. I have Xiaomi 13 with Hyper OS. I tried all steps you described a few days ago (open login page in Chrome, clearing cache and cookies), but no change.
  • Jedno předplatné pro jednoho člověka ale více účtů?

    4
    0 Votes
    4 Posts
    433 Views
    Anonymous 13A
    @Anonymous-13 Tak je to nakonec vlastně v pohodě. Když mám zaplaceno prémiové předplatné a staženo více map, tak další neprémiový účet na stejném zařízení může tyto offline mapy využívat. Samozřejmě neprémiový účet současně jenom jednu a musím v případě potřeby přepnout.
  • Funkčnost aplikace na hodinkách

    3
    0 Votes
    3 Posts
    284 Views
    EwelinaE
    @Jan-Nováček Aplikaci pro hodinky jsme aktualizovali jak na Androidu, tak na iOS. Zkuste ji prosím aktualizovat a podívejte se, zda to řeší Váš problém.
  • Premium - cena

    2
    0 Votes
    2 Posts
    355 Views
    EwelinaE
    @Martin-Schiller Dobrý den, děkuji za Vaši otázku. Aktuální cenu předplatného pro Českou republiku uvidíte přímo ve své aplikaci pod zelenou volbou Mapy.com Premium. Cenu vidíte ve své lokální měně, podle nastavení obchodu Google Play a místa, odkud nakupujete. Můžete také nakupovat přes počítač na webu. Prodejní formulář naleznete zde.
  • platba převodem

    platba premium převod
    4
    5 Votes
    4 Posts
    370 Views
    EwelinaE
    @Anonymous-8 Dobrý den, děkujeme za dotaz. Podívejte se prosím tady, možná by Vám tohle mohlo pomoci: https://support.google.com/googleplay/answer/2651410?hl=cs&co=GENIE.CountryCode%3DCZ#zippy=%2Cfakturace-p%C5%99es-mobiln%C3%AD-telefon Dejte nám pak vědět, zda to pomohlo, určitě to bude přínosné i pro jiné uživatele. Díky!
  • Suggestion: Offering a One-Time Purchase Option

    2
    0 Votes
    2 Posts
    209 Views
    Jakub FaiferJ
    @Ja-Me Hello, For a "lifetime" ownership price, we believe it wouldn’t be very appealing (it’s not just 2 or 3 times the regular cost…). Also, what does “lifetime” mean – yours, your device’s, or our company’s? The one-time purchase model is unpredictable and nearly everyone is moving away from it. If you don’t want a recurring subscription, you can purchase Premium and immediately cancel the renewal. That way, you’ll have full access for one year and can then decide how to proceed. Thank you!
  • Vlastní fotografie u "Aktivity"

    1
    1 Votes
    1 Posts
    125 Views
    Renata TišerováR
    Dobrý den, bude po zakoupení Mapy.com Premium možné přidat vlastní fotografii do sekce "Moje Mapy", konkrétně do sekce "Aktivity"? V podmínkách premium účtu se píše, že bude možné přidávat "Vlastní poznámky k uloženým místům a trasám". Bude se to týkat i fotografií, které by nahradily automaticky vkládané fotografie do záhlaví dané aktivity? Děkuji za odpověď. RT
  • Cancel Subsription Error

    2
    0 Votes
    2 Posts
    148 Views
    EwelinaE
    Hi, I’m sending you a link to our Help Center with information on canceling a subscription: Mapy.com - Subscription plan. Here is the official Google Play step-by-step guide: Cancel, pause, or change a subscription on Google Play. If you need further assistance, please provide more details on what exactly you’re doing. If possible, attaching a screenshot of the error would be very helpful.
  • 0 Votes
    2 Posts
    133 Views
    Jan BuriánekJ
    To proste. Zainstaluj aplikację i po uruchomieniu zaloguj się na swoje konto (e-mail i hasło). Następna synchronizacja pobierze wszystkie Twoje dane z sieci. Subskrypcja pochodzi z Google Play, więc na nowym telefonie również musisz być zalogowany na właściwe konto.
  • Login not working on Android

    2
    0 Votes
    2 Posts
    165 Views
    EwelinaE
    @Paul Hi, thank you for your question. When logging into the Android device from the app and the browser screen appears, tap the three dots menu in the top left corner and select "Open in Chrome browser." Try logging in there and let me know if it helps.
  • Wie kann ich mir die Premium-Version kaufen?

    premium deutsch kaufen
    2
    3 Votes
    2 Posts
    506 Views
    EwelinaE
    @Jonas Hallo Jonas! Wenn du deine gekaufte Lizenz nicht siehst, überprüfe bitte, ob sie in deinen Abonnements auf dem iPhone angezeigt wird. Hier ist die offizielle Anleitung von Apple, wie du deine Abonnements anzeigen und kündigen kannst: Apple Support Schließe nach dem Kauf die App und öffne sie erneut. Überprüfe, ob das Geld von deinem Bankkonto abgebucht wurde (beachte, dass die ersten 7 Tage eine kostenlose Testphase sind, sodass die Abbuchung erst danach erfolgt) – so kannst du sicherstellen, dass der Kauf abgeschlossen wurde. Falls die Lizenz immer noch nicht sichtbar ist, kannst du versuchen, sie auf einem anderen Weg zu kaufen – über denselben Account, den du für die Karten-App auf deinem Handy verwendest, zum Beispiel über den Browser auf unserer Website. Danach sollte die Lizenz auf deinem Handy sichtbar sein. Achte darauf, dass du nur eine aktive Lizenz hast, damit du nicht doppelt zahlst (z. B. im App Store und auf unserer Website). Viele Grüße vom Mapy-Team!
  • kupiłem na iphone i nie mam

    2
    2 Votes
    2 Posts
    140 Views
    EwelinaE
    @kuba_-w Cześć Kuba! Jeśli nie widzisz zakupionej licencji sprawdź, czy widzisz ją w swoich subskrypcjach na iPhonie. Instrukcje na stronie Apple jak przeglądać i anulować: Pomoc Apple Po zakupie zamknij i włącz ponownie aplikację. Sprawdź, czy z banku zostały pobrane pieniądze (z tym, że pierwszych 7 dni to okres próbny i jest za darmo, więc pieniądze są pobierane po tym okresie) - czy zakup został dokończony. A jeśli nadal licencja nie jest widoczna - możesz spróbować kupić ją w inny sposób na to samo konto, na którym korzystasz z map w telefonie, na przykład w przeglądarce na stronie internetowej. Licencja potem powinna być widoczna na telefonie. Upewnij się, że masz aktywną 1 licencję (aby nie płacić za nią w dwóch miejscach, np. w AppStore i na stronie WWW). Pozdrawiamy z Map!