@Jiří-Jules-Svoboda Dobrý den, ano, Premium je platné na rok a mapy z Premium Vám zůstanou, ale po uplynutí předplatného se již nebudou aktualizovat. V nové verzi zdarma si můžete stáhnout mapu jednoho státu zdarma a kdykoliv ji vyměnit za jinou.

@Jakub-Lapka Hezký den, děkujeme za Váš dotaz. Informace jsme přidali do naší nápovědy, aby byla úplná. Pro úplnost uvádím informace i zde: Poznámky: vaše poznámky zůstanou uložené a viditelné, nebude ale možné je upravovat. Navštívené: zda je místo uložené jako navštívené již nebude viditelné. Nastavení si ale zapamatujeme a po přechodu zpět na Premium se vám označená místa budou opět zobrazovat jako navštívená. Vlastní rychlost: trasy se budou plánovat opět s výchozí uživatelskou rychlostí (tedy např. 18 km/h pro plánování na kole). Nastavení si ale zapamatujeme a po přechodu zpět na Premium se budou trasy opět plánovat s vámi nastavenými rychlostmi. Trvalé zobrazení položek na mapě: takto nastavené položky se již na mapě zobrazovat nebudou. Nastavení si ale zapamatujeme a po přechodu zpět na Premium se opět zobrazí na mapě.

@Jiri-Manak Dobrý den, děkujeme za váš dotaz. Záleží na tom, kde jste aplikaci koupil – v obchodě s aplikacemi na Androidu (Play Store), v obchodě s aplikacemi na iPhonu (App Store) nebo na webu (Paddle). Google https://payments.google.com/ kliknout na nákup Kliknout na "Stáhnout daňovou fakturu" Apple https://appleid.apple.com/ kliknout na Historie nákupů kliknout na nákup stáhnout fakturu web-Paddle Fakturu za zaplacenou verzi Premium najdete ve Vašem účtu na stránce https://mapy.com/membership. Stačí otevřít stránku, kliknout na Payments (vlevo) a vybrat zaplacenou položku. Po rozkliknutí uvidíte možnost View invoice, kde si můžete fakturu stáhnout do svého počítače.

@Jan-Buriánek Danke für die rasche Antwort. Leider ist das meines Erachtens kein Fortschritt aber ich kann es nicht ändern.

@ste.ner23 Dobrý den, a tady je rovnou odkaz na správu předplatného Mapy.com.

@Eddie-Nomada Dziękujemy za pytania! Jeśli chodzi o rozwój aplikacji na telefon – na pewno mamy to w planach, ale w tej chwili skupiamy się na innych priorytetach, więc w tym roku nie możemy obiecać wprowadzenia nowych funkcji. Jeżeli jeszcze nie wypróbowałeś wersji Premium na telefonie, która umożliwia także korzystanie z aplikacji na zegarku, możesz aktywować 7-dniowy darmowy okres próbny. Jeśli nie zdecydujesz się na zakup subskrypcji, pamiętaj, aby anulować ją na czas. Jeśli chodzi o Rejestrator – po ponownym połączeniu zegarka z telefonem dane z Rejestratora powinny zostać zapisane w telefonie. Wypróbuj to, o ile możesz jeszcze aktywować okres próbny Premium.

@Justyna-Włodarczyk Cześć! Ten problem jest trochę inny - napisz nam proszę na https://mapy.com/?feedback=menu

@Justyna-Włodarczyk Hi, could you please contact our support at https://mapy.com/?feedback=menu ? Make sure to include the email address used to purchase Mapy and attach a screenshot of the screen.

@Krystian-Wlizło Dzień dobry, bardzo proszę o kontakt ze sklepem, w którym licencja była zakupiona. Najłatwiej się tam dostać z pomocą linku do zarządzania subskrypcją.

@Michał-Erenz Hi, did you try to buy the license on the web? If yes, you can try it now and let me know if it shows the price in CZK. If you want to buy a license on Google Play or the App Store, the currency depends on your settings in those stores. Please let me know if it works for you now.

@Lex-Hartogensis Probeer alstublieft eerst de app uit te schakelen en weer op te starten. Als het dan nog niet werkt, kunt u proberen de app opnieuw te installeren. Mocht het probleem daarna nog steeds optreden, neem dan contact op met onze ondersteuning.

@Ewelina vďaka za rady. Preinštaloval som aplikáciu a už všetko funguje normálne.

objednala jsem si mapy premium a chce to po mně kód pro odemčení . prosím kde ho najdu. Děkuji

@Romek Dzień dobry, tak jak pisał Jan Kuchar – należy zalogować się na swoje konto tym samym adresem e-mail, na który zostały zakupione Mapy Premium. Zakładam, że oba urządzenia mają dostęp do internetu.

Premium nie trzeba w żaden sposób odblokowywać. Jest ono przypisane do konta, które jest określone adresem e-mail oraz hasłem. Wystarczy zalogować się w aplikacji lub na stronie internetowej przy użyciu tego samego adresu e-mail, na który zostało opłacone Premium – wtedy będzie ono automatycznie aktywne.

Ano, na účtu Google pro mobil (Goggle Play a pod) nezáleží. Důležité jsou přihlašovací údaje (email, heslo) ke kterým je premium zaplaceno (pod kterými jste byl v aplikaci přihlášený při platbě). Měl by jít použít i Iphone a pod... Na jiném mobilu s jiným google účtem se budete přihlašovat se svým účtem pro Mapy.com pouze do aplikace Mapy.com.

Sie müssen sich einfach mit denselben Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) anmelden, die Sie auch in der App verwenden. So können Sie Premium auch auf der Webseite am PC nutzen – ohne ein zweites Abo zu kaufen. Auf diese Weise können Sie sich auch auf weiteren Geräten anmelden (zweites Handy, Tablet, anderer PC usw.).

@Ewelina Shame I’d sign up for that

@dalibor.sloncik Dobrý den, přihlaste se účtem, na kterém jste Mapy zakoupili. Mělo by to fungovat. Případně zkuste aplikaci vypnout a znovu zapnout. Dejte prosím vědět, zda je vše v pořádku.

@Ewelina Tady jsem právě u map.cz oceňovala možnost vyhledávání podle kategorií pokud mě něco konkrétního zajímalo. To že tam primárně "svítí´" např. autoškola XY, která si za to zaplatila a vyčnívá nad vším ostatním mi dojem z našich map kazí. Navic předpokládám že z komerčních důvodů jich bude přibývat a postupně tak zhorší přehlednost samotné mapy. Používám vaše mapy snad od jejich vzniku tohle je asi jediná moje výtka, jinak jsou skvělé a pokud bych měla možnost reklamy vypnout (upřesňuji pro jistotu, že mám na mysli ty zvýrazněné, které "vylézají" nad ostatní mapové informace, protože samozřejmě běžné ikony např restaurací, ubytovacích prostor, obchodů apod. do mapy samozřejmě patří ) určitě bych si přeplatila Premium už jen kvůli podpoře, cena je zatím přijatelná. Děkuji a přeji hodně úspěchů