Dobrý deň, Vitajte v kategórii FAQ. Nájdete tu odpovede na najčastejšie otázky, ktoré hľadali ostatní používatelia, a odkazy na Pomoc, ktorá Vám pomôže s používaním aplikácie. Tieto informácie pridávajú zamestnanci Mapy.com, aby sme Vám čo najviac uľahčili prácu s mapami a aplikáciou. Ak máte nejaký problém alebo potrebujete pomoc, neváhajte sa obrátiť na našu Užívateľskú poradnu, kde Vám radi pomôžu ostatní používatelia. Prajeme vám bezproblémové používanie našej mapovej aplikácie! Tím Mapy.com

Aby sme zaistili najlepší výkon a bezpečnosť, Mapy.com podporujú operačný systém Android 8.x a novší a iOS 16.x a novší. Ak máte staršiu verziu, odporúčame jej aktualizáciu, aby aplikácia fungovala správne. Ďakujeme za pochopenie! Android Android 8.x a novší iOS iPhone: iOS 16.0 a novší iPad: iPadOS 16.0 a novší Apple Vision: visionOS 1.0 a novší

Mapy.com Premium – Viac než len mapa Premium je ročné predplatné, ktoré prináša ďalšie funkcie navyše k bežnej verzii aplikácie. Zakúpením Mapy.com Premium podporíte ďalší rozvoj a ako poďakovanie získate prístup k exkluzívnym možnostiam. Na nákup a používanie prémiovej verzie je potrebné byť prihlásený k používateľskému účtu. Kliknite sem pre viac informácií o Mapy.com Premium. V prípade otázok sa neváhajte spýtať našich skvelých používateľov v Používateľskej poradni.

Na využívanie funkcií ako ukladanie dát do Moje Mapy, synchronizácia, hodnotenie, nahrávanie fotiek alebo aktivácia prémiovej verzie je potrebné prihlásiť sa k používateľskému účtu. Prihlásiť sa môžete cez Seznam, Google, Microsoft alebo Apple, prípadne si môžete vytvoriť nový účet. Možno používať viacero účtov, medzi ktorými môžete prepínať, ale vždy je aktívny len jeden. Informácie o účte, prihlásení a vytvorení nového účtu nájdete v našej Pomoci: Účet a prihlásenie Ako sa prihlásiť Ako založiť nový účet V prípade otázok sa neváhajte spýtať našich skvelých používateľov v Používateľskej poradni.

Tu nájdete odpovede na najčastejšie známe prekážky v aplikáciách Mapy.com. Mapy.com Premium Android iOS web Panorama Android Auto + CarPlay Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte sa opýtať našich skvelých používateľov v Užívateľskej poradni. Prajeme Vám bezproblémové používanie našej mapovej aplikácie! Mapy.com Tím

Vyhľadávanie v Mapy.com je kľúčový nástroj na nájdenie miest a informácií o okolí. Táto funkcia je dostupná na webe aj v aplikácii, s menšími rozdielmi. Umožňuje vyhľadávať miesta po celom svete. Chcete sa dozvedieť viac o funkciách vyhľadávania a využiť ich naplno? Podrobný popis nájdete v našej nápovede: Vyhľadávanie v Mapy.com Podrobné stránky nápovedy o vyhľadávaní: Firmy, vyhľadávanie ubytovania, vyhľadávanie v okolí Vyhľadávanie podľa súradníc Hlasové vyhľadávanie Offline vyhľadávanie Funkcia „Čo je tu?“ Ak ste odpoveď nenašli, neváhajte sa obrátiť na našu komunitu používateľov Mapy.com v Užívateľskej poradni. Prajeme Vám bezproblémové používanie našej mapovej aplikácie! Mapy.com tím

Plánovanie trás umožňuje: Nájsť optimálnu trasu medzi dvoma alebo viacerými bodmi podľa zvoleného spôsobu dopravy (auto, pešo, bicykel, lyže, voda, verejná doprava). Zobraziť podrobné informácie o trase, vrátane dĺžky, trvania, výškového profilu, počasia na trase či itinerára. Prispôsobiť trasu podľa Vašich preferencií. Podrobný popis funkcií a inštrukcie krok za krokom nájdete v nápovede: Plánovanie trás. Ak ste odpoveď nenašli, neváhajte sa obrátiť na našu komunitu používateľov Mapy.com v Užívateľskej poradni.

V aplikácii Mapy.com môžete jednoducho zdieľať svoju polohu. Stačí vybrať konkrétne miesto na mape alebo odoslať svoju aktuálnu polohu počas navigácie. Pre viac informácií navštívte našu nápovedu: Zdieľanie polohy Ak máte nejaké otázky, neváhajte sa opýtať našich skvelých používateľov v Užívateľskej poradni.

Moje Mapy je Váš osobný priestor v mapách. Moje Mapy Vám umožnia uložiť a spravovať obľúbené miesta, naplánované trasy, nahrané fotky, hodnotenia aj zaznamenané aktivity. Vďaka synchronizácii medzi webom a mobilnou aplikáciou máte svoje dáta vždy poruke, nech ste kdekoľvek. Výborne sa hodia na plánovanie výletov, zaznamenávanie trás alebo zdieľanie zážitkov s ostatnými. Stačí sa prihlásiť do svojho účtu a môžete začať! Podrobnosti o Moje Mapy nájdete v Pomoci. Okrem toho tam nájdete aj: Sekcie: Prehľad, Miesta a trasy, Aktivity, Hodnotenia, Fotografie Funkcie: Správa uložených položiek, Import GPX súborov, Zdieľanie a verejný profil, Poznámky Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte sa obrátiť na našich skvelých používateľov v Užívateľskej poradni.

Funkcia Stopár v aplikácii Mapy.com Vám umožní zaznamenávať rôzne pohybové aktivity, ako je turistika, beh, cyklistika, jazda na kolobežke, jazda na koni, prechádzky s kočíkom alebo paddleboarding. Počas aktivity môžete jednoducho sledovať trasu, prejdenú vzdialenosť, čas, rýchlosť a prevýšenie. Podrobné informácie a popis funkcií nájdete v Nápovede. Hlavné funkcie Spustenie stopára Zobrazenie a práca s uloženou aktivitou Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte sa opýtať našich skvelých používateľov v Užívateľskej poradni.

Mapy.com je skvelý pomocník na cestách, výletoch aj turistike, a to aj na miestach bez mobilného pripojenia alebo pri cestovaní do zahraničia. Aj bez internetu si v aplikácii pre Android alebo iOS môžete prezerať turistické a tematické mapy, nielen pre celé štáty, ale aj pre konkrétne kraje a oblasti. Stačí si vybrať a môžete vyraziť! Koľko offline máp si môžem stiahnuť? V bezplatnej verzii aplikácie máte offline mapu pre jeden štát zadarmo, vrátane jednotlivých regiónov. A navyše si môžete vybranú krajinu neobmedzene meniť. Online používanie webu aj aplikácie zostáva zdarma. V verzii Premium aplikácie získate offline mapy pre celý svet – je len na Vás, koľko štátov si stiahnete! Pre viac informácií si pozrite našu Pomoc - Offline mapy. Ak ste odpoveď nenašli, neváhajte sa obrátiť na našu komunitu používateľov Mapy.com v Užívateľskej poradni.

Navigácia Mapy.com, kompatibilná s Android Auto a Apple CarPlay, Vám umožní pohodlné a bezpečné ovládanie navigácie priamo cez infotainment systém Vášho vozidla. Táto funkcia ponúka množstvo výhod pre vodičov. Na jej využitie stačí, aby Vaše vozidlo podporovalo Android Auto alebo Apple CarPlay a malo túto funkciu aktivovanú. Kliknite pre viac informácií o Android Auto a CarPlay v Nápovede. V prípade otázok sa neváhajte obrátiť na našich skvelých používateľov v Užívateľskej poradni.

Hľadáte podrobné informácie o legende k mapovým podkladom? Podrobný popis a priame odkazy nájdete na stránkach našej Pomoci: Legenda mapových podkladov Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte sa opýtať našich skvelých používateľov v Užívateľskej poradni.

Navštívili ste zaujímavé miesto? Podeľte sa o svoje fotografie s ostatnými! Vaše snímky pomôžu ďalším cestovateľom lepšie si predstaviť miesto, jeho atmosféru a rozhodnúť sa, či stojí za návštevu. Fotografie môžete nahrávať cez web Mapy.com alebo priamo z mobilnej aplikácie. Stačí sa prihlásiť do svojho účtu a môžete zdieľať svoje zážitky! V našej Pomoci nájdete: Základné informácie o fotografiách Schvaľovací proces Nahrávanie fotografií Prehliadanie fotografií Ďalšie funkcie Ak ste odpoveď nenašli, neváhajte sa obrátiť na našu komunitu používateľov Mapy.com v Užívateľskej poradni.