1. Home
  2. Community Support | Uživatelská poradna

Subcategories

  • For all questions about Premium - purchase process, features, tips & tricks | Dotazy k prémiové verzi Mapy.com, funkcím, sdílení tipů a triků

    94 Topics
    315 Posts
    AlexA
    Dobrý den, vystavení dokladu funguje podle toho, kde bylo Premium koupené. Mapy.com samotné doklad nevystavují – nákup zpracovává třetí strana. Pokud bylo Premium koupené na webu přes Paddle, faktura přijde na e-mail použitý při nákupu. Pokud bylo Premium koupené v mobilní aplikaci, doklad řeší Apple App Store nebo Google Play. U Google Play můžete přejít na: https://payments.google.com/. Zde vyberte konkrétní nákup a klikněte na Stáhnout daňovou fakturu. U Apple přejděte na: https://appleid.apple.com/. Poté otevřete Historii nákupů, vyberte konkrétní nákup a stáhněte si fakturu.

  • 73 Topics
    315 Posts
    Jaroslav HoloubekJ
    @Jakub-Faifer cetl jste popis problemu?

  • 66 Topics
    213 Posts
    prukl.lP
    @Aliaksandra-Sparysh Dobrý den, přeinstalace appky nepomohla. Jediný posun je v tom, že jsem přišel o své stažené off line mapy…

  • 396 Topics
    1k Posts
    Standa KomínekS
    @Eva-Pírková Nemůžete to sice opravit přímo, ale přes detail toho místa a volbu Navrhnout úpravu údajů to může (samozřejmě po odsouhlasení někoho z Mapy.com) upravit kdokoliv...

  • 154 Topics
    465 Posts
    David HruškaD
    @Ewelina Ano, používám jen jeden účet

  • 66 Topics
    219 Posts
    František DvorščákF
    @Ewelina Přístup k poloze byl povolen od začátku problému, přesto jsem jej teď zakázal a znovu povolil dle Vašeho návodu, vypnul jsem wifi připojení k internetu, kartu na mobilní data nemám v tabletu instalovanou od začátku používání, a vzhledem k tomu, že aplikace v tabletu cca 1-2 roky fungovala bez problémů, tak tam bych chybu neviděl. Ta se začala projevovat až po stažení a aktualizaci map cca před 14-ti dny. Každopádně, po tom, co jsem provedl vše dle Vašeho návodu, aplikace funguje pořád stejně. Při navigování bez internetu se sesouhlasí se satelitem přesně v místě kde se nacházím, trasu vypočte normálně, po zadání povelu "Navigovat" se aplikace vypne.

  • 68 Topics
    249 Posts
    Pavel ŠebekP
    V poslední době se mi stává, že při otevření aplikace se nezobrazuje ikona Stopař, i když ji mám povolenou, nebo zmizí, když chci záznam pozastavit nebo opětovně pustit

  • 44 Topics
    269 Posts
    Vlastislav BočekV
    @Ewelina Je jasné, že není reálné, aby vše fungovalo na všem, ale Garmin je trojka na trhu s chytrými hodinkami.

  • 61 Topics
    293 Posts
    Daniel HabrmanD
    @Ewelina Mám ten samý problem Navigace funguje v pohodě, ale jakmile chci mapy používat v android auto, tak se vždy pustí v tmavém režimu. V autě musím zapnout vypnout světla, aby se přeplo do světlého režimu. Na motorce, musím v telefonu vypnout vypnout tmavý režim prostředí. Tomtom a Google Mapy toto nedělají a jedou ve světlém režimu i když telefon je v tmavém. Jde s tím něco udělat? Honor Magic8 Pro
Log in to post
Load new posts
  • hchleistnerH

    my Mappy Touren

    Moved
    2
    0 Votes
    2 Posts
    110 Views
    Vlasta HodanováV
    Hallo, vielen Dank für Ihre Anfrage. Bitte prüfen Sie, ob Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind, in dem Sie Ihre Routen gespeichert haben. Bitte prüfen Sie außerdem, ob Ihre gespeicherten Daten nach dem Anmelden in der Webversion von Mapy.com angezeigt werden. Alternativ können Sie uns direkt über die Mapy.com-Anwendung einen Bericht senden: Menü – Probleme und Kommentare – Anwendungsproblem – Sonstiges. Bitte fügen Sie dem Bericht auch die Datenbank „Meine Karten“ bei (Sie finden im Bericht eine separate Schaltfläche).
  • Robert KoblizekR

    Špatná viditelnost silnic při navigaci

    2
    0 Votes
    2 Posts
    86 Views
    Vlasta HodanováV
    @Robert-Koblizek Hezký den, mohu poprosit o zaslání screenshotu? V navigaci si můžete zvolit denní/noční/automatický režim, podle toho, který vám vyhovuje. Menu - Nastavení - Navigace - Auto - Barevný režim
  • karin cizovaK

    Potíže s otevřením aplikace mapy.com

    2
    0 Votes
    2 Posts
    67 Views
    Jan BuriánekJ
    @karin-cizova Restart telefonu jste zkoušela?
  • Christian TittelC

    Problem mit Kartendruck

    3
    0 Votes
    3 Posts
    78 Views
    Christian TittelC
    @James Hallo James, bei weiteren Experimenten zu Problem 1 (kein Druck) habe ich festgestellt, dass nur der Browser Firefox diese Auffälligkeit zeigt. Beim Arbeiten mit Edge tritt das Problem nicht auf. Der Browser Firefox erzeugt auch keine Datei mit der Funktion "Bild herunterladen". Mit Edge wird die erzeugte Bilddatei ordnungsgemäß in Downloads abgelegt. Die Ursache des Problems ist damit erkannt. Ich bedanke mich für die Unterstützung. Gibt es noch andere mapy.com-Nutzer, die Probleme mit Firefox melden?
  • andresiusA

    Kde je hlavní menu?

    3
    0 Votes
    3 Posts
    123 Views
    haralusman67H
    I've been using this map to explore new routes and nearby places, and I really like how clear and easy the navigation is. The detailed trails and points of interest make it much easier to plan trips in advance. I'm curious—what features do you find most useful? Do you use it more for hiking, cycling, road trips, or everyday navigation?
  • Tomáš JančuraT

    Hra expedice Bushman

    4
    2 Votes
    4 Posts
    484 Views
    Jakub FaiferJ
    @Mira-0 Zase úplně stejně, jako je na obrázku výše..
  • Filip KrčF

    Přihlášení na starším telefonu (Xiomi redmi 6)

    prihlaseni
    2
    0 Votes
    2 Posts
    67 Views
    Jakub FaiferJ
    @Filip-Krč Jaký android je tam ?
  • Josef BenešJ

    Zoom zobrazení mapy

    Moved
    2
    0 Votes
    2 Posts
    80 Views
    Jan BuriánekJ
    Jakou máte lupu obrazovky? Zkuste najet myší doprava na menu, stiskout a držet klávesu Ctrl a zatočit kolečkem myši.
  • Jan UchalJ

    Parkování v Praze

    3
    0 Votes
    3 Posts
    86 Views
    Jan UchalJ
    @Jakub-Faifer moc děkuji za odpověď!
  • andresiusA

    Mapy na mobilu

    9
    0 Votes
    9 Posts
    143 Views
    andresiusA
    A ještě dodatek: Google jakožto vlastník systému sice může o mém telefonu vědět a třeba i znát jeho polohu, to ale mě nepřiměje k tomu abych ho SÁM POŽÁDAL aby tak činil a stal se vůči němu nesvéprávným klientem. Nechť zákeřný číhající loupežník zůstane zákeřným číhajícím loupežníkem.
  • Mapy-EnthusiastM

    Kein GPS Standort Android 15

    2
    0 Votes
    2 Posts
    87 Views
    EwelinaE
    @mapy-enthusiast Die Genauigkeit der Position könnt ihr in den Einstellungen eures Mobilgeräts selbst beeinflussen, Standortbestimmung, Hohe Genauigkeit. Oder indem ihr euch an Orten bewegt, wo das GPS-Signal gut ist. Da die GPS-Position mit laufenden Google Play Services bestimmt wird, überprüft bitte, ob diese Anwendung Zugang zum GPS hat und aktuell ist. Die Zeit vom Anbieter muss eingestellt sein (z. B. automatische Zeit). Manchmal hilft auch ein einfacher Neustart eures Gerätes. Es könnte auch helfen, in den Einstellungen die GPS-Berechtigung für die Mapy.com App festzulegen – GPS-Zugang: Immer erlauben. https://help.mapy.com/de/faq/app/#android-gps
  • draceaneD

    Moje Mapy a vyhledávání

    1
    0 Votes
    1 Posts
    81 Views
    draceaneD
    Mám v Mapách (aplikace Android) otevřen soubor vlastních bodů. Zároveň chci vyhledávat. Vyhledávací pole je dole deaktivované : je tam správně jen seznam souboru bodů. Vidím tři možnosti: změna vrstvy, poloha a obecná nabídka. V obecné nabídce vidím: Premium, Moje Mapy, Trasa, Výlet po okolí, Offline mapy, HorizontAR, Sdílení polohy, Spustit Stopaře, Nastavení (První pomoc, Problémy a připomínky, O aplikaci). Vyhledávání nikde. Jedině jde zavřít soubor bodů, proskákat složkami vlastních map, zavřít Moje Mapy a vyhledávat. To má několik nevýhod: zavřu seznam bodů a po vyhledávání se musím vracet do Mých Map (na rozdíl od rozkliknutí jiného POI, kde se vrátím okamžitě zpět do Mých Map) Mapy automaticky resetují polohu někam do výchozí průměrné polohy Mých map, což může být od původního souboru bodů klidně přes půl světa Viz https://community.mapy.com/topic/607/ cestou ještě postahují území mezi. Buď něco dělám špatně, nebo bych poprosil o přidání možnosti vyhledávat souběžně se zobrazenými vlastními body (resp. s dočasným upozaděním těchto bodů).
  • František MachF

    Vkládání fotografii

    2
    0 Votes
    2 Posts
    87 Views
    EwelinaE
    @František-Mach Dobrý den, ověřte prosím, zda má aplikace Mapy.com povolený přístup k fotoaparátu. Doporučujeme zkontrolovat: Android: Nastavení → Aplikace → Mapy.com → Oprávnění → Fotoaparát → Povolit. iPhone: Nastavení → Mapy.com → Fotoaparát → Povolit. Pokud je oprávnění povolené a problém přetrvává, dejte nám prosím vědět, zda používáte Android nebo iPhone, model telefonu a verzi aplikace Mapy.com. Rádi se na to podíváme.
  • Hubert FragnerH

    Am PC planen - am Handy offline navigieren?

    Moved
    4
    0 Votes
    4 Posts
    135 Views
    Jan BuriánekJ
    @Hubert-Fragner Ja. Die App verwendet Offline-Karten automatisch und bevorzugt überall dort, wo sie verfügbar sind. Das spart bei bestehender Internetverbindung mobile Daten, und ohne Internet stehen die Karten trotzdem zur Verfügung – allerdings nur in den Gebieten, für die Sie die Offline-Karten heruntergeladen haben. GPS hat dagegen nichts mit mobilen Daten oder einer Internetverbindung zu tun. Es dient ausschließlich zur Positionsbestimmung über Satelliten. Dafür sollte auf dem Smartphone die genaue Standortbestimmung aktiviert sein. Außerdem sollte Mapy.com die Berechtigung haben, den Standort auch im Hintergrund zu verwenden – idealerweise dauerhaft. Die Meldung „Warten auf GPS-Verbindung“ kann auftreten, wenn das GPS-Signal vorübergehend nicht verfügbar ist, zum Beispiel in schwierigem Gelände mit eingeschränkter Sicht zum Himmel. Häufiger liegt es jedoch daran, dass das Betriebssystem den GPS-Empfänger in den Energiesparmodus versetzt, wenn die Mapy.com-App nicht im Vordergrund geöffnet ist. Nach dem erneuten Aktivieren des GPS-Empfängers dauert es einen Moment, bis die aktuelle Position wieder bestimmt werden kann.
  • Jakub SieberJ

    Předplatné Mapy Premium

    3
    0 Votes
    3 Posts
    96 Views
    EwelinaE
    @Jakub-Sieber Dobrý den, bohužel není možné převést účet Mapy.com na jinou e-mailovou adresu. Licenci je možné zakoupit také na webových stránkách – využíváme tam jiného poskytovatele plateb než Google. Zkuste prosím tuto možnost, mohla by fungovat. Dejte nám prosím vědět, zda se vše podařilo vyřešit.
  • Jan ČernýJ

    Zamrzají mi Moje mapy

    4
    0 Votes
    4 Posts
    171 Views
    Jan ČernýJ
    @Ewelina , tak to vypadalo, že je to vyřešené, ale problém se zamrzáním pokračuje. V sekci Moje mapy mám cca 6 tis. položek, tak je pravděpodobné, že nějaká bude poškozena. Dá se to nějak zjistit třeba na PC ? Trápí mě ještě další problém: když otevřu 1 složku na Moje mapy, vždy se mi označí červeně poslední přidaný bod. To mi pak blokuje viditelnost trvale při chycených bodů z jiné složky. Dá se s tím něco udělat? Na PC mi to funguje bez problémů.
  • AlanA

    Speed camera data custom/update

    2
    0 Votes
    2 Posts
    114 Views
    EwelinaE
    @alan Thank you for your feedback. Speed camera data in Mapy.com comes from official sources that we work with. We are always open to suggestions and ideas on how to improve this data. You can contact us directly through the contact form available in the app or on our website. Could you please describe the specific issues you noticed and share which data sources or databases you have in mind? Your message will reach the person responsible for this area.
  • Jan BuriánekJ

    vyhledávání zde ve fóru na mobilu

    2
    0 Votes
    2 Posts
    97 Views
    EwelinaE
    @Jan-Buriánek Dobrý den, díky za zpětnou vazbu. Díky za postřeh – v nastavení není moc možností, jak vyhledávání upravit, ale podíváme se na to s vývojářem. Zároveň se mi podařilo upravit rychlé hledání pro témata a příspěvky, což by mohlo pomoct hlavně na mobilu.
  • draceaneD

    Editace souboru vlastních bodů (Moje mapy) v aplikaci

    4
    0 Votes
    4 Posts
    137 Views
    Jan KuchařJ
    @draceane I v aplikaci je Export do GPX a následný Import úplně jednoduchý U dané položky uložené skupiny Vlastnich bodů kliknete na tri tečky a zvolíte Exportovat a v následujícím dialogu rovnou zvolíte Otevřít v aplikaci,zvolíte Mapy.com a GPX soubor se importuje a vy si jen zvolíte kam uložit
  • Raul VeldhuizenR

    The manual

    Moved
    2
    0 Votes
    2 Posts
    116 Views
    Vlasta HodanováV
    Hello, thank you for your question. Everything about the Mapy.com application can be found here: https://help.mapy.com/faq/application/ If you are interested in trying out the Premium membership: Menu (three lines icon in the lower left corner of the Mapy.com application) - Unlock advanced features with Mapy.com Premium - Buy Premium A one-week trial period will then automatically start for you, which you can cancel at any time. Are you downloading the Mapy.com application or offline maps? Mapy.com application - Google play/App store Offline maps: Menu - Offline maps - Click on the “Change” button next to the country you selected (or in the window with the offer of one free offline map, if you have not yet selected any country) - Here you can download/delete/change offline maps You can adjust the map size either with two-finger gestures on the screen or with the slider on the right side. If you have any questions, do not hesitate to contact us.
Mapy.com are part of Seznam.cz, a.s. – all rights reserved. Powered by excellent NodeBB
NodeBB & contributors, OSM & contributors
Terms of Use   Privacy Policy