1. Home
  2. Community Support | Uživatelská poradna

Subcategories

  • For all questions about Premium - purchase process, features, tips & tricks | Dotazy k prémiové verzi Mapy.com, funkcím, sdílení tipů a triků

    90 Topics
    300 Posts
    Jan BuriánekJ
    Ano. Ale nezapomeňte na původním účtu zrušit předplatné, aby se samo za rok nestrhlo. Peníze se nevrací, premium u účtu prostě doběhne. Pro jiný email to musíte zaplatit znovu. Pokud potřebujete převést nějaká data, koukněte se třeba sem nebo sem. Nebo zde ve fóru dejte vyhledat slova jako "změna" "převod" "účet" apod. Je zde na to mnoho vláken.

  • 53 Topics
    194 Posts
    Mateusz SM
    @Vlasta-Hodanová Thank you for the Inf. I have iPhone, than i cant’t delate data. I have already try uninstal and instal app again, but it doesn’t work. Try to Download offline map, by the mobile Internet also does not work I try to find some other wifi, but around camping it could by hard.

  • 56 Topics
    187 Posts
    Michal Gregor 0M
    @Vlasta-Hodanová Dobrý den, nejde mi o vyhledání konkrétní adresy, ale o vyhledání všech POI kategorie "Adresa". I když tato kategorie ve vyhledávači existuje, nic to nenajde.

  • 328 Topics
    1k Posts
    Petr PerlíkP
    Po poslední aktualizaci aplikaci mapy.com mám problém při plánování trasy a to že označím nějaký buď v mapě např. ( restauraci, kemp a atd) Při označení bodu v mapě se mi někdy nezobrazí nabídka "plánovat rasu" ani další informace označeného bodu.

  • 133 Topics
    405 Posts
    Miloš CiniburkM
    @Ewelina Dobrý den, přidám se k Františkovi. Alespoň ať u místa, které označím jako Navšťívené se změní ikona v mapě, kde mám zobrazena místa co chci navštívit. To by pomohlo. Třeba zelená, místo oranžové hvězdičky. K čemu je jinak funkce v seznamu míst "Označit místo za navšťívené"? Já to označím a v mapě žádný rozdíl. Nebo to jde už někde nastavit? Diky předem za odpověď a toto vylepšení. Miloš

  • 60 Topics
    201 Posts
    Jan KuchařJ
    @tss Po skončení předplatného jakmile budete chtít aktualizovat offline mapy budete muset určit jednu mapu která se vám aktualizuje, ostatní se smažou

  • 59 Topics
    223 Posts
    Jakub FaiferJ
    @Standa-Komínek aktuálně neevidujeme žádné nestandardní chování. Změnu může přinést update android systému, změna nastavení spořiče baterie, GPS, omezení běhu aplikace na pozadí apod.

  • 39 Topics
    237 Posts
    Jan DanihelkaJ
    @Ewelina Dobrý den, bez toho aniž bych měl vyzkoušenou poslední aktualizaci 26.7.2. bych Vám nepsal. S pozdravem Jan Danihelka

  • 48 Topics
    241 Posts
    Lukáš FrolíkL
    @Luděk-Pražák Potvrzuji, po opětovném přeinstalováni aplikace se již podklady zobrazují v pořádku.
Log in to post
Load new posts
  • Robert KoblizekR

    Špatná viditelnost silnic při navigaci

    1
    0 Votes
    1 Posts
    3 Views
    Robert KoblizekR
    Hlavně při horších světelných podmínkách nejsou moc vidět silnice křižovatek, kterými nemam jet, takže třeba na mapě ani nevidím že přijíždím ke křižovatce a pak se divím kam mám vlastně jet.
  • Jan UchalJ

    Parkování v Praze

    1
    0 Votes
    1 Posts
    9 Views
    Jan UchalJ
    Dobrý den, dnes jsem omylem (automaticky) použil k platbě parkovaní v Praze Mapy.com a platba prošla. Znamená to, že už to zase funguje? Děkuji
  • andresiusA

    Mapy na mobilu

    9
    0 Votes
    9 Posts
    45 Views
    andresiusA
    A ještě dodatek: Google jakožto vlastník systému sice může o mém telefonu vědět a třeba i znát jeho polohu, to ale mě nepřiměje k tomu abych ho SÁM POŽÁDAL aby tak činil a stal se vůči němu nesvéprávným klientem. Nechť zákeřný číhající loupežník zůstane zákeřným číhajícím loupežníkem.
  • Mapy-EnthusiastM

    Kein GPS Standort Android 15

    2
    0 Votes
    2 Posts
    26 Views
    EwelinaE
    @mapy-enthusiast Die Genauigkeit der Position könnt ihr in den Einstellungen eures Mobilgeräts selbst beeinflussen, Standortbestimmung, Hohe Genauigkeit. Oder indem ihr euch an Orten bewegt, wo das GPS-Signal gut ist. Da die GPS-Position mit laufenden Google Play Services bestimmt wird, überprüft bitte, ob diese Anwendung Zugang zum GPS hat und aktuell ist. Die Zeit vom Anbieter muss eingestellt sein (z. B. automatische Zeit). Manchmal hilft auch ein einfacher Neustart eures Gerätes. Es könnte auch helfen, in den Einstellungen die GPS-Berechtigung für die Mapy.com App festzulegen – GPS-Zugang: Immer erlauben. https://help.mapy.com/de/faq/app/#android-gps
  • draceaneD

    Moje Mapy a vyhledávání

    1
    0 Votes
    1 Posts
    24 Views
    draceaneD
    Mám v Mapách (aplikace Android) otevřen soubor vlastních bodů. Zároveň chci vyhledávat. Vyhledávací pole je dole deaktivované : je tam správně jen seznam souboru bodů. Vidím tři možnosti: změna vrstvy, poloha a obecná nabídka. V obecné nabídce vidím: Premium, Moje Mapy, Trasa, Výlet po okolí, Offline mapy, HorizontAR, Sdílení polohy, Spustit Stopaře, Nastavení (První pomoc, Problémy a připomínky, O aplikaci). Vyhledávání nikde. Jedině jde zavřít soubor bodů, proskákat složkami vlastních map, zavřít Moje Mapy a vyhledávat. To má několik nevýhod: zavřu seznam bodů a po vyhledávání se musím vracet do Mých Map (na rozdíl od rozkliknutí jiného POI, kde se vrátím okamžitě zpět do Mých Map) Mapy automaticky resetují polohu někam do výchozí průměrné polohy Mých map, což může být od původního souboru bodů klidně přes půl světa Viz https://community.mapy.com/topic/607/ cestou ještě postahují území mezi. Buď něco dělám špatně, nebo bych poprosil o přidání možnosti vyhledávat souběžně se zobrazenými vlastními body (resp. s dočasným upozaděním těchto bodů).
  • František MachF

    Vkládání fotografii

    2
    0 Votes
    2 Posts
    31 Views
    EwelinaE
    @František-Mach Dobrý den, ověřte prosím, zda má aplikace Mapy.com povolený přístup k fotoaparátu. Doporučujeme zkontrolovat: Android: Nastavení → Aplikace → Mapy.com → Oprávnění → Fotoaparát → Povolit. iPhone: Nastavení → Mapy.com → Fotoaparát → Povolit. Pokud je oprávnění povolené a problém přetrvává, dejte nám prosím vědět, zda používáte Android nebo iPhone, model telefonu a verzi aplikace Mapy.com. Rádi se na to podíváme.
  • Hubert FragnerH

    Am PC planen - am Handy offline navigieren?

    Moved
    4
    0 Votes
    4 Posts
    57 Views
    Jan BuriánekJ
    @Hubert-Fragner Ja. Die App verwendet Offline-Karten automatisch und bevorzugt überall dort, wo sie verfügbar sind. Das spart bei bestehender Internetverbindung mobile Daten, und ohne Internet stehen die Karten trotzdem zur Verfügung – allerdings nur in den Gebieten, für die Sie die Offline-Karten heruntergeladen haben. GPS hat dagegen nichts mit mobilen Daten oder einer Internetverbindung zu tun. Es dient ausschließlich zur Positionsbestimmung über Satelliten. Dafür sollte auf dem Smartphone die genaue Standortbestimmung aktiviert sein. Außerdem sollte Mapy.com die Berechtigung haben, den Standort auch im Hintergrund zu verwenden – idealerweise dauerhaft. Die Meldung „Warten auf GPS-Verbindung“ kann auftreten, wenn das GPS-Signal vorübergehend nicht verfügbar ist, zum Beispiel in schwierigem Gelände mit eingeschränkter Sicht zum Himmel. Häufiger liegt es jedoch daran, dass das Betriebssystem den GPS-Empfänger in den Energiesparmodus versetzt, wenn die Mapy.com-App nicht im Vordergrund geöffnet ist. Nach dem erneuten Aktivieren des GPS-Empfängers dauert es einen Moment, bis die aktuelle Position wieder bestimmt werden kann.
  • Karla KrausováK

    STAVBA NOVÉHO MOSTU - KAMENNÝ PŘÍVOZ (Praha západ)

    Moved
    3
    0 Votes
    3 Posts
    109 Views
    EwelinaE
    @Karla-Krausová Dobrý den, děkujeme za připomenutí. Data získáváme z různých zdrojů, tato uzavírka by mezi nimi měla být také a v mapách by měla být zobrazena. Děkujeme za upozornění!
  • Jakub SieberJ

    Předplatné Mapy Premium

    3
    0 Votes
    3 Posts
    29 Views
    EwelinaE
    @Jakub-Sieber Dobrý den, bohužel není možné převést účet Mapy.com na jinou e-mailovou adresu. Licenci je možné zakoupit také na webových stránkách – využíváme tam jiného poskytovatele plateb než Google. Zkuste prosím tuto možnost, mohla by fungovat. Dejte nám prosím vědět, zda se vše podařilo vyřešit.
  • Jan ČernýJ

    Zamrzají mi Moje mapy

    4
    0 Votes
    4 Posts
    90 Views
    Jan ČernýJ
    @Ewelina , tak to vypadalo, že je to vyřešené, ale problém se zamrzáním pokračuje. V sekci Moje mapy mám cca 6 tis. položek, tak je pravděpodobné, že nějaká bude poškozena. Dá se to nějak zjistit třeba na PC ? Trápí mě ještě další problém: když otevřu 1 složku na Moje mapy, vždy se mi označí červeně poslední přidaný bod. To mi pak blokuje viditelnost trvale při chycených bodů z jiné složky. Dá se s tím něco udělat? Na PC mi to funguje bez problémů.
  • VašekV

    Expedice Bushman - nezapočtená místa

    3
    0 Votes
    3 Posts
    168 Views
    Adam 0A
    Dobrý den, hraji s Expedici Bushman skoro od začátku a nasbíral jsem již mnoho Bushman bodů, ale dnes okolo 12h mi všechny již navštívené z mapy zmizeli a zůstalo tam pouze posledních 5 bodů. V nastavení ani v přihlášení jsem nic neměnil.
  • andresiusA

    Kde je hlavní menu?

    2
    0 Votes
    2 Posts
    40 Views
    Jan BuriánekJ
    Na počítači to není aplikace! Aplikace je jen pro mobily, nikoli pro PC se systémem windows. Na PC se otevírá webová verze v prohlížeči. Tam má menu standardně vpravo. Ale nehledejte tam offline! Na PC nejde uložit mapy offline. Musíte být online.
  • AlanA

    Speed camera data custom/update

    2
    0 Votes
    2 Posts
    46 Views
    EwelinaE
    @alan Thank you for your feedback. Speed camera data in Mapy.com comes from official sources that we work with. We are always open to suggestions and ideas on how to improve this data. You can contact us directly through the contact form available in the app or on our website. Could you please describe the specific issues you noticed and share which data sources or databases you have in mind? Your message will reach the person responsible for this area.
  • Jan BuriánekJ

    vyhledávání zde ve fóru na mobilu

    2
    0 Votes
    2 Posts
    45 Views
    EwelinaE
    @Jan-Buriánek Dobrý den, díky za zpětnou vazbu. Díky za postřeh – v nastavení není moc možností, jak vyhledávání upravit, ale podíváme se na to s vývojářem. Zároveň se mi podařilo upravit rychlé hledání pro témata a příspěvky, což by mohlo pomoct hlavně na mobilu.
  • draceaneD

    Editace souboru vlastních bodů (Moje mapy) v aplikaci

    4
    0 Votes
    4 Posts
    69 Views
    Jan KuchařJ
    @draceane I v aplikaci je Export do GPX a následný Import úplně jednoduchý U dané položky uložené skupiny Vlastnich bodů kliknete na tri tečky a zvolíte Exportovat a v následujícím dialogu rovnou zvolíte Otevřít v aplikaci,zvolíte Mapy.com a GPX soubor se importuje a vy si jen zvolíte kam uložit
  • Raul VeldhuizenR

    The manual

    Moved
    2
    0 Votes
    2 Posts
    63 Views
    Vlasta HodanováV
    Hello, thank you for your question. Everything about the Mapy.com application can be found here: https://help.mapy.com/faq/application/ If you are interested in trying out the Premium membership: Menu (three lines icon in the lower left corner of the Mapy.com application) - Unlock advanced features with Mapy.com Premium - Buy Premium A one-week trial period will then automatically start for you, which you can cancel at any time. Are you downloading the Mapy.com application or offline maps? Mapy.com application - Google play/App store Offline maps: Menu - Offline maps - Click on the “Change” button next to the country you selected (or in the window with the offer of one free offline map, if you have not yet selected any country) - Here you can download/delete/change offline maps You can adjust the map size either with two-finger gestures on the screen or with the slider on the right side. If you have any questions, do not hesitate to contact us.
  • Luigi ParisiL

    Italian trail data sources – are they updated with the REI (Catasto Digitale della Rete Escursionistica Italiana)?

    2
    0 Votes
    2 Posts
    66 Views
    JamesJ
    Hi Luigi, At the moment, we use OpenStreetMap as the sole source for hiking trails in Italy. From both a licensing and technical perspective, combining trail network data from multiple sources is not entirely straightforward. As far as I know, CAI / REI data is also being added to OpenStreetMap. One advantage of OSM is that, in addition to CAI-marked trails, it also includes other marked trails maintained by different organisations or local groups. Thank you very much for your message and for raising this point. We will definitely review the metadata related to hiking trails, such as difficulty levels and maintenance status, to better understand how much of this information we currently use and whether we could make better use of it in the future. We update the data on the web roughly every two weeks, and in the app approximately every two months. Our goal for the coming months is to align the update frequency so that both the web and the app are updated approximately every two weeks. If you have any further ideas regarding trail data, other types of data, or Mapy.com in general, we would be very grateful for your feedback. Ideally, please contact us directly through the app via Tools → Something went wrong → Others. This allows us to communicate with you directly and makes it easier to follow up on specific suggestions. Thank you again, and have a great day. James
  • LucasL

    Roundabout exit # for bikes and cars aren't always indentical

    Moved
    2
    0 Votes
    2 Posts
    69 Views
    EwelinaE
    @Lucas Hi, could you please send us the specific location and the route where this happened? Also, can you confirm that the route was planned for cycling and not for driving? We'll be happy to check it.
  • RechotekR

    iPhone i smartwatch z Wear OS

    Moved
    2
    0 Votes
    2 Posts
    71 Views
    EwelinaE
    @Rechotek Twój zegarek musi być połączony z telefonem - słyszeliśmy, że iphone z WearOS nie najlepiej się dogadują... w Mapach na Apple znajdziesz aplikację na Apple urządzenia.
  • skinner15S

    Zdjęcia

    4
    0 Votes
    4 Posts
    69 Views
    EwelinaE
    @skinner15 Czy zdjęcia były wysyłane z konta założonego na ten sam email, na który jest założone konto na forum? Możemy się temu przyjrzeć.
Mapy.com are part of Seznam.cz, a.s. – all rights reserved. Powered by excellent NodeBB
NodeBB & contributors, OSM & contributors
Terms of Use   Privacy Policy