@Mateusz-S said: Hello, Also try restarting your wi-fi, or resetting your phone connection (forgetting the network and reconnecting). If this doesn't help, please send us a report directly from the Mapy.com application. (Menu - Problems and feedback - Application problem - Other) This will also include diagnostic data that can help us identify the problem.

@Miki Bohužel netušíme o jaké verzi aplikace na jakém zařízení hovoříme. Nevidíme zde ani diagnostické údaje z vašeho zařízení. Prosím nahlašte chybu přímo přes aplikaci Menu - Problémy a připomínky - problémy s aplikací - jiné. Díky

@Radek-Jančík Přímo při navigaci je vidět v navigačním povelu. Nahoře v zelené bublině přímo barva značky, po které máte pokračovat. [image: 2a56925a-9e88-4a52-ac1a-83626fa1c16a.png]

Nepřepnul jste mapu z turistické na základní? Jak jsou vlevo dole ty 3 tlačítka nad sebou, tak je to to vrchní myslím.

@Jaroslav-Trávníček Dobrý den, v Rakousku postupně nasazujeme nový dataset značených turistických tras. Na rozdíl od dosavadního řešení nevychází z OpenStreetMap, kde jsou data neúplná a zejména právě v Rakousku řada značených tras chybí. Nový dataset vzniká kombinací řady lokálních a regionálních zdrojů a měl by obsahovat také čísla tras, pokud jsou jimi skutečně označeny v terénu. V Rakousku je zároveň mnoho značených turistických cest, které žádné číslo nemají. Jestliže číslo chybí u trasy, která je jím v terénu označena, napište nám prosím, o jakou trasu nebo oblast se jedná. Prověříme to a případně data doplníme. Děkujeme za spolupráci. Výhodou nové datové sady bude především výrazně úplnější a přesnější zobrazení oficiálně značených turistických tras v Rakousku, včetně řady značených stezek, které dosud v mapě chyběly.

Hledáte toto

@Simona-Běloubková Dobrý den, odkazy na aprílové mapy najdete na Wikipedii.

Takové problémy jsou ojedinělé a většinou nesouvisí s nějakou chybou aplikace, ale s konkrétním mobilem - jeho "celkovým stavem" - jak a na co ho používáte, jak je hodně zaplněný kde čím, kdy byl naposledy restartován? Ukončete všechny aplikace a restartujte mobil. Pokud to nepomůže, aplikaci přeinstalujte. Nebo ve správci aplikací pro Mapy.com vymažte data a paměť. Budete se pak muset znovu přihlásit a synchronizovat data z webu, ale aplikace se tím vyčistí. Případně to svěřte někomu, kdo si rozumí s IT.

Also for me this should be a mandatory info. Knowing gps coordinates is not so important, but during a trekking clicking on a point and know the altitude is most important. Reading altimetric contour lines is not immediate. Please add this function and then I'll switch to premium subscription Many thanks

@Jan-Dovrtěl Dobrý den, rozumím. Možná by Vám mohly pomoci například tyto stránky: https://www.zakonyprolidi.cz/cs/2001-207#f2203191

@karotazh1992 Thanks for your question. You can download offline maps for an entire country. Please make sure you have a stable internet connection and enough free storage on your phone. Are you seeing any error message? What exactly happens when you try to download the maps? You can also find more information about offline maps here: https://help.mapy.com/ru/offline-maps/

@Karel-Fašina Dobrý den, děkujeme za info. Bohužel se nám problém nepodařilo reprodukovat a podle všeho tato funkce funguje standardně. V tuto chvíli Vám proto bohužel nedokážeme poradit, v čem by mohl být problém na Vaší straně. Je možné, že se jedná o omezení konkrétního zařízení nebo jeho nastavení.

@Vladimír-Doležal Dobrý den, jde o novou vlastnost. U tras nyní zobrazujeme více informací než dříve, a proto je potřeba některé prvky zobrazovat přehledněji a „ředit“ je podle úrovně přiblížení mapy. Děkujeme za zpětnou vazbu, předáme ji dál týmu.

@Kristina-Cuřínová Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Chápeme, že vám tyto vrstvy v aplikaci chybí. Webová verze a mobilní aplikace jsou dva rozdílné technologické projekty, a proto ne všechny funkce dostupné na webu lze jednoduše přenést i do aplikace. Některé mapové podklady a vrstvy jsou tak zatím k dispozici pouze na webu. Vaši připomínku předáme vývojářům, aby věděli, o které funkce mají uživatelé zájem.

@martin-lér Dobrý den, děkujeme za podnět. Předám ho dál produktovému týmu k posouzení. V tuto chvíli ale zařazení historických leteckých snímků do mobilní aplikace v plánu nemáme. Děkujeme za pochopení.

@Ewelina To je jasné, že to neovlivníte. Jen podotýkám, že jste dostali tip na službu, která by v národě pejskařů byla nejspíš využívána a Vaší radou je odkaz na stránky, které nemají s mapovými službami nic společného (kromě toho, že mapu velmi vzdáleně připomínají). Kdyby to bylo na stránce TANAPu srozumitelné, nikdo by tento požadavek nevznášel. Ale i tak oceňuji rychlou odpověď. Děkuji a přeji hezký den MV

Dobrý den, data ve vektorové podobě neposkytujeme, děkujeme za pochopení. Rastrová data je možné použít prostřednictvím našeho api.

@Tomáš-Šafránek Dobrý den, jste připojený k Wi-Fi? Fungují na této Wi-Fi jiné služby? Myslíte tím online mapy nebo stahování offline map? Co se stane, když vypnete mobilní data a zůstanete připojený jen na Wi-Fi? Můžete nám prosím poslat snímek obrazovky chybové hlášky a přesný postup, jak problém vzniká, abychom jej mohli zkusit zopakovat?

Hello Mapy.cz Team, I am writing to report a serious navigation error that occurred in A Coruña, Spain. Today, your navigation directed us to the wrong side of the railway station. The app led us to a location where there was no public entrance to the station. We followed the route exactly as shown, only to discover that we had been taken to the wrong side of the tracks. As a result, we had to turn around and walk back, adding approximately 3 kilometers to our journey. Because of this delay, we missed our train. What is particularly concerning is that this was not an isolated incident. Similar routing errors have happened to us multiple times while using Mapy.cz. The same incorrect route was displayed on two different phones, which suggests that the problem lies in the map data or routing system rather than in the devices themselves. Navigation is the core function of a navigation application. While new features and improvements are always welcome, accurate routing to actual entrances and accessible locations should remain the highest priority. When navigation fails, users can lose time, money, reservations, transportation connections, and confidence in the application. I ask that you investigate this issue and review the station mapping and routing data for A Coruña railway station. I also hope that greater attention will be given to entrance accuracy and pedestrian routing in future updates. Thank you for your attention. I look forward to your response and to seeing improvements that prevent similar situations for other travelers. Kind regards, [Your Name]