Community Mapy.com Mapy.com Community
    • Categories
    • Popular
    • Categories
    • Login

    Nefunguje HorizontAR

    Scheduled Pinned Locked Moved Community Support | Uživatelská poradna
    15 Posts 6 Posters 760 Views 6 Watching
    Loading More Posts
    • Oldest to Newest
    • Newest to Oldest
    • Most Votes
    Reply
    • Reply as topic
    Log in to reply
    This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
    • Vít ErbanV Offline
      Vít Erban Premium @Ewelina
      last edited by Vít Erban

      @Ewelina Automatické otáčení obrazovky mám vypnuté, s tím asi problém není. Lokalizaci mám u aplikace zapnutou (ukazuje mi to v mapě, kde jsem). Bohužel teď kolem sebe nemám žádné zřetelné kopce, ale je to asi jedno, protože mi to stále ukazuje jen toto, i když jsem venku – symbol vrcholků s prstem a nápisem "Srovnejte horizont dotykem". Źádné linie horizontu se ale neukazují a jakmile se obrazovky dotknu, zmizí i ten symbol s nápisem.
      mobil.jpg

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • Vít ErbanV Offline
        Vít Erban Premium @Ewelina
        last edited by Vít Erban

        @Ewelina Ještě dodám, že na dolní liště se mi neukazuje směr správně, ale i když ho manuálně nastavím (a např. posunu, že se dívám na jih), nepomáhá to. Zkoušel jsem to i s manželčiným mobilem, který má kompas (ten ale v nápovědě uvedený není), ale ukazovalo se jí totéž co mě – jen ten symbol s nápisem, který po dotyku obrazovky zmizí.

        Jitka SokolářováJ 1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • Jitka SokolářováJ Offline
          Jitka Sokolářová Premium @Vít Erban
          last edited by

          @Vít-Erban

          Jitka SokolářováJ 1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • Jitka SokolářováJ Offline
            Jitka Sokolářová Premium @Jitka Sokolářová
            last edited by

            Ahoj, mám to stejné. Všechno co je doporučeno jsem vyzkoušela ( restart, nová instalace, nastavení....) mám telefon Samsung a ten nic neukazuje. Mizí ikona srovnání displeje, ani směr neukazuje správně. Ale starý telefon xiaomi s horizontarem funguje správně. Nasteveni je stejné. Tedy kde je problém ??

            Jitka SokolářováJ 1 Reply Last reply Reply Quote 1
            • Jan KunzJ Offline
              Jan Kunz Mapy.com Team
              last edited by

              Prosím nahlašte chybu přímo z aplikace Mapy.com, koukneme se na to. Při nahlášení chyby vidíme, jaký telefon používáte a s jakými parametry se volal Horizont. Může být problém s předáním informace o poloze a nadmořské výšce a BE pak tyto informace nevyhodnotí a nepošle telefonu zpět žádné informace k vykreslení. Netušíme ale zatím proč.

              Vít ErbanV 1 Reply Last reply Reply Quote 2
              • Vít ErbanV Offline
                Vít Erban Premium @Jan Kunz
                last edited by

                @Jan-Kunz Díky, poslal jsem.

                1 Reply Last reply Reply Quote 1
                • Jan KunzJ Offline
                  Jan Kunz Mapy.com Team
                  last edited by

                  Problém zkoumáme. Vypadá to, že se v minulosti zřejmě u některých telefonů změnily nějaké podmínky (možná na straně operačního systému telefonu?) k přístupu k datům z vestavěného kompasu. BE sice pošle telefonu informace o vrcholech pro danou pozici, ale telefon nemá jak informace vykreslit, protože nemá data z kompasu (azimut) a tak neví jak Horizont otočit, nevykreslí proto nic. Snažíme se zjistit příčinu. Máme testovací zařízení, kde víme, že to v minulosti fungovalo a nyní nefunguje.

                  1 Reply Last reply Reply Quote 3
                  • Jitka SokolářováJ Offline
                    Jitka Sokolářová Premium @Jitka Sokolářová
                    last edited by

                    Takže po více než mesici se nic nestalo. Horizontar nefunguje stále, jen při spuštění se objeví hláška, že zařízení nesplňuje minimální technické požadavky. Telefonu nejsou ani 2 roky.
                    Ó jak jednoduché řešení 😂

                    Jakub FaiferJ 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • Jakub FaiferJ Offline
                      Jakub Faifer Mapy.com Team Premium @Jitka Sokolářová
                      last edited by

                      @Jitka-Sokolářová Pokud tam chybí senzory, bez kterých nejde pracovat. Je to na tom, co do daného telefonu výrobce dal.

                      JLDJ 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                      • JLDJ Offline
                        JLD Premium @Jakub Faifer
                        last edited by

                        @Jakub-Faifer

                        Dobrý den, mám stejný problém jako uživatel Jitka Sokolářová. Dříve kdž jsem Horizont AR zkusil fungoval, aktuálně když jsem se chtěl podívat na vrcholy v okolí vyskočí mi na tom stejném účtu a stejném telefonu jako dřív upozornění:

                        Zařízení nesplňuje minimální požadavky. HorizontAR nelze zobrazit.
                        Nápověda.........zavřít

                        Jde tedy o technický problém telefonu, i přes to, že dříve funkci zobrazoval a nebo o softwarovou chybu která neumožní načíst data?

                        Jakub FaiferJ 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • Jakub FaiferJ Offline
                          Jakub Faifer Mapy.com Team Premium @JLD
                          last edited by

                          @JLD zkuste nám poslat hlášení z vašeho zařízení - podíváme se na logy. Nahlašte přes Menu - Problémy a připomínky - Problém s aplikací - Jiné. Díky

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0

                          Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

                          Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

                          With your input, this post could be even better 💗

                          Register Login
                          • First post
                            Last post
                          Mapy.com are part of Seznam.cz, a.s. – all rights reserved. Powered by excellent NodeBB
                          NodeBB & contributors, OSM & contributors
                          Terms of Use   Privacy Policy