Chyba 464 – Robot detected
-
Dobrý den,
při pokusu o přihlášení do aplikace Mapy.com na telefonu Samsung s Androidem narážím na problém. Po zadání e-mailové adresy a hesla se zobrazí chybová hláška:
Chyba 464 – Robot detected.
Můžete mi prosím poradit, jak tento problém vyřešit? -
@Dana-Michalovska V tomto případě bude potřeba počkat, jedná se o bezpečnostní blokaci IP adresy, kdy systém detekoval opakované pokusy o přihlášení chybným heslem. Blokace je nejčastěji na 24 hodin, během této doby doporučujeme počkat bez dalších pokusů o přihlášení. Pokud máte možnost, můžete se přihlásit z jiné IP adresy, např. z mobilních dat. V případě, že se tato blokace opakovaně zobrazuje několik dní, doporučujeme se obrátit na uživatelskou podporu: https://o-seznam.cz/napoveda/
-
@Ewelina Děkuji, opravdu se to po nějaké době uvolnilo. Nicméně se mi to stále nelíbí, doufám, že už to nebudu muset znovu vidět.