Trailové trasy – zobrazení v mobilní aplikaci Mapy.com

[Jan Diessner]

Dobrý den,
obracím se na Vás jako velitel jednotky hasičů v Dolní Poustevně s dotazem týkajícím se zobrazování nově vytvořených trailových tras v Mapy.com.
V Dolní Poustevně v současné době vzniká trailový park. Jednotlivé trailové trasy již byly zadány a publikovány v mapových podkladech Mapy.com. Ve webové verzi Mapy.com jsou tyto trasy již viditelné a lze je standardně zobrazit.
V mobilní aplikaci Mapy.com se však stejné trailové trasy zatím nezobrazují.
Rádi bychom proto ověřili, zda se jedná o běžné časové zpoždění mezi zveřejněním prvků v mapové databázi a jejich distribucí do mobilní aplikace, případně zda je nutné provést ještě nějaký krok z naší strany.
Mobilní aplikaci Mapy.com naše jednotka používá také při zásazích v terénu, zejména pro orientaci, navigaci a vyhledávání osob v nepřehledném terénu. Zobrazení nových trailových tras je pro nás proto důležité i z hlediska rychlé orientace zasahujících hasičů.
Prosíme proto o upřesnění:
Budou již publikované trailové trasy automaticky zahrnuty také do mapových podkladů mobilní aplikace Mapy.com?
Existuje časový interval nebo pravidelnost aktualizace mapových podkladů pro mobilní aplikaci, po jehož uplynutí by se měly nové trasy zobrazit?
Pokud jsou trasy již ve webové verzi viditelné, za jak dlouhou dobu lze standardně očekávat jejich zobrazení také v mobilní aplikaci?
Je případně nutné provést nějakou další validaci, schválení nebo publikaci tras z naší strany, aby byly dostupné i v mobilní aplikaci?
Pokud je možné problém ověřit konkrétně, rádi Vám zašleme odkazy na jednotlivé trailové trasy, případně jejich názvy a další identifikační údaje.
Předem děkuji za informaci a případné doporučení dalšího postupu.
S pozdravem
Velitel jednotky hasičů Dolní Poustevna