Nefunkční synchronizace aplikace
-
Z nějakého důvodu mi nefunguje synchronizace aplikace. Píše jen "zkuste to později", ale už to tak pár dní trvá. Odhlášení a znovupřihlášení jsem zkoušel. Bez efektu. Nechce se mi aplikaci odinstalvat. Mám tam dost změn, o které nechci přijít. Jde to nějak vyřešit?
-
Odpověď: Nevidím v aplikaci žádné uložené trasy
Aplikace (verze 26.2.2) přestala synchronizovat data. Vyzkoušel jsem vše, co jsem k tomu našel, včetně odpovědi pana Buriana k původnímu dotazu dne 22.4.2025, ale nepomohlo to. Zkusil jsem se přihlásit k účtu na jiném telefonu, ale se stejně negativním výsledkem. -
@Rado-Reha @josef-kudlík
Dobrý den,
předpokládám, že nemáte problém s internetovým připojením na zařízení? Fungují ostatní aplikace, které využívají internet, správně? Zobrazuje se nějaká chybová hláška?
Můžete prosím také uvést, jaký používáte operační systém a jeho verzi, jaké zařízení používáte a jakou verzi aplikace Mapy.com máte nainstalovanou?Přeposílám také informace z nápovědy:
https://help.mapy.com/cs/faq/aplikace/#android-synchronizace
Pokud jste delší dobu nic nesynchronizovali, pak sychronizace může chvíli trvat, než se podaří všechny data přenést
Synchronizaci je možné vyvolat i ručně, tlačítkem Synchronizace vpravo nahoře v Moje Mapy
Pokud aplikace přesto hlásí chybu synchronizace zkuste se prosím v aplikaci odhlásit a znovu přihlásit
Pokud se nedaří synchronizovat nějaká položka zkuste ji přejmenovat (vynutí se tím také nová synchronizace)
Reinstalací aplikace můžete přijít o všechna nesynchronizovaná data. Jaká data jsou synchronizovaná uvidíte na Mapy.com po přihlášení v sekci Moje Mapy. Aplikace aktuálně neumí zobrazit trasy obsahující plánování MHD.