APP aplikace mapy.cz v ios
-
Aplikace mapy v ios 27.01 na iphonu 16pro se sekne a zamrzne v průběhů navigace. Někdy se aplikace po pár minutách znovu chytne a pokračuje, ale je to hrozně otravné a dělá to zřejmě pokaždé, když na sekundu vypadne gps signal. Mapy mám stažené v offline a mám premium verzi. Pokud naviguji jiným softwarem(waze) tak se to nestane.
-
@rado-df Dobrý den, ověřte prosím, zda má aplikace povolený přístup k poloze. Otevřete Nastavení → Aplikace → Mapy.com a povolte přístup k poloze, ideálně včetně přesné polohy.
Pokud to nepomůže, zkuste aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat z App Storu. Poté se ještě jednou ujistěte, že má aplikace přístup k poloze povolený.
-
přístup k poloze mám nastaveno při používaní aplikace a mám zapnutou přesnou polohu. Odinstalaci aplikace jsem zkoušel a radíte to každému, přitom tento problém mají skoro všichni dlouhodobě a opravy žádné. Nemyslíte, že by mohl být problém v aplikaci? když to hlásí více uživatelů?
-
@rado-df Věřte tomu, že 95% problémů vyřeší reinstalace. Pokud dochází k nějakému pádu/záseku aplikace, je potřeba nahlásit chybu přímo v aplikaci, abychom viděli nějaká diagnostická data. Povětšinou to nejsou chyby, co by se dali jednoduše navodit.
-
@rado-df Dobrý den,
reinstalace aplikace dokáže vyřešit řadu problémů během několika minut. Některé potíže mohou souviset přímo s konkrétním zařízením, jeho nastavením nebo kombinací nainstalovaných aplikací. Přestože aplikaci testujeme na různých zařízeních a konfiguracích, bohužel není možné předem ověřit všechny kombinace a situace, se kterými se uživatelé mohou setkat. Mohlo také dojít k chybě během aktualizace aplikace.
Ve Vašem případě může problém souviset také s nastavením přístupu k poloze, na což jsem upozorňovala již v předchozí odpovědi. Zkuste prosím nastavit přístup k poloze na možnost Vždy. I toto nastavení může mít na fungování aplikace vliv.
Podobné potíže aktuálně neevidujeme jako plošný problém. Pokud by se ukázalo, že jde o chybu na naší straně, samozřejmě ji budeme řešit.
Děkujeme za pochopení.
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login