Padání mobilní aplikace
-
Dobrý den,
už více než dva měsíce mi při každém otevření mobilní aplikace Mapy.com aplikace okamžitě spadne. Zkoušela jsem ji odinstalovat a znovu nainstalovat, stejně tak restartovat telefon, ale bohužel nic nepomohlo.
Používám iOS 26.6.1 a mám nainstalovanou nejnovější verzi aplikace. Přesto aplikace stále nefunguje.
Budu moc ráda za jakoukoli radu nebo tip, čím by to mohlo být.
Děkuji! -
Dobrý den,
podobný problém, kdy by aplikace na iOS padala ihned po spuštění, v tuto chvíli neevidujeme. (Za běžných okolností bychom mohli příčinu lépe prověřit pomocí diagnostických údajů přímo z aplikace, pokud ale aplikace spadne hned po otevření, není možné je odeslat.)Pokud jste tak ještě neučinila, zkuste prosím zkontrolovat, zda máte dostatek volného místa v telefonu. Případně můžete zkusit aplikaci spustit v režimu Letadlo a dočasně vypnout VPN nebo jiné síťové filtry, pokud je používáte.
Pokud problém přetrvává, pomohl by nám záznam pádu z iOS. Najdete jej v Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Analýza a vylepšení → Data analýzy. Pokud tam najdete záznam související s Mapy.com z doby pádu aplikace, pošlete nám jej prosím.
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login