Problem mit Kartendruck
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Beim Aufruf der Druckfunktion über Werkzeuge / Drucken wird ausschließlich der rechte Teil des Bildschirms mit dem Textteil in der Druckvorschau angezeigt. Dabei ist es egal, ob der rechte Bereich ausgeblendet wurde oder nicht. Es gelingt nicht, den eigentlichen Kartenteil zu drucken. Das Problem besteht auf einem Desktop-PC mit Windows 10.
Das Problem besteht seit ca. einem Jahr, evtl. seit der Umstellung auf Windows 10.
Was mache ich falsch? -
Wo wird bei der Funktion "Bild herunterladen" die erzeugte Datei abgespeichert?
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- Bitte prüfen Sie, ob die Druckfunktion in einem privaten Fenster bzw. Inkognito-Fenster funktioniert. Welchen Browser verwenden Sie?
- Die heruntergeladene Datei wird normalerweise im Ordner „Downloads“ gespeichert.
Bitte senden Sie uns außerdem eine Fehlermeldung über Werkzeuge → Etwas ist schiefgelaufen → Sonstiges. Vielen Dank.
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@James
Hallo James,
bei weiteren Experimenten zu Problem 1 (kein Druck) habe ich festgestellt, dass nur der Browser Firefox diese Auffälligkeit zeigt. Beim Arbeiten mit Edge tritt das Problem nicht auf.Der Browser Firefox erzeugt auch keine Datei mit der Funktion "Bild herunterladen". Mit Edge wird die erzeugte Bilddatei ordnungsgemäß in Downloads abgelegt.
Die Ursache des Problems ist damit erkannt.
Ich bedanke mich für die Unterstützung.
Gibt es noch andere mapy.com-Nutzer, die Probleme mit Firefox melden?
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