Neprobíhají automaticky. Pokud máte v menu u Offline mapy červenou položku Aktualizace..., pak máte po rozkliknutí k dispozici tlačítko Aktualizovat vše, nebo vedle ikon koše také zelené zatočené šipky pro jednotlivé části. Pokud to tam nemáte (ani tu červenou informaci v menu), a už jste měl výzvu, tak ukončete všechny aplikace a pusťte Mapy.com znovu, červená ikona by se měla v menu objevit, a pak tam budou potřebné výše popsané volby pro ruční aktualizace.

@marecki.pawel Co všechno stahujete? Možná by bylo dobré nějaké pokusy o stažení smazat a začít na čisto. Jak dlouho třeba trvá stažení Andory na vašem mobilu, má asi 10MB, měla by to být záležitost vteřiny?

@Dušan-Bartošík Dobrý den, chtělo by to nějaká diagnostická data, nahlašte prosím problém přímo z aplikace, abychom se k nim dostali. Díky

@marmai Hello, This is not normal behavior, so it seems something is wrong on your side. Unfortunately, we don't know which platform you're using, your app version, or any other details. Please check that your offline maps have been fully downloaded and are not still in the middle of downloading. Then, switch your phone to Airplane Mode and verify that the maps are displayed correctly and work offline. If the issue persists, please send us a screenshot of what you see in the Offline Maps section of the app.

@Bc.-Mgr.-Martina-Terezie-Kalábová Dobrý den, můžete prosím zkusit daný mapový podklad smazat a poté jej znovu stáhnout? Je možné, že se při stahování něco nepovedlo. Pokud by to nepomohlo, doporučujeme aplikaci odinstalovat a následně z obchodu s aplikacemi nainstalovat její aktuální verzi.

Nemá ten tablet zastaralý android?

Je to tak. Jedine premium. Mapy.com uz jsou placeny produkt a volna verze ma sva omezeni. Prosadit do volneho offline alespon prihranici se nepodarilo. To by pak mnohem mene lidi ztracelo hlavni duvod zakoupeni premia, kdyz by offline mapy chodily "skoro bez omezeni".

@sigginek Je třeba odsouhlasit podmínky soutěže, pak je možné na detailech míst sbírat. Zapojilo se již desítky tisíc uživatelů. [image: dbe5d474-8bb1-45ad-a04e-d487fb4e2efd.png]

@Miroslav-Vávra Zkuste vypnout mobilní data nebo je zakázat pro aplikaci Mapy.com. Uvidíte, jestli to pomůže. @scott54 Mapy.com jsou součástí Seznam.cz. Některé funkce aplikace vyžadují přihlášení, například offline mapy, ukládání tras nebo synchronizaci dat mezi různými zařízeními. Přihlásit se můžete účtem Seznamu, Google, Microsoft nebo Apple – je jen na Vás, kterou možnost zvolíte.

@Martin-Macek Prosím nahlašte chybu přímo z aplikaci, aby se daly dohledat diagnostická data z vašeho zařízení. Zde to není možné vyřešit. Díky

@vaskolv Дякуємо за повідомлення. Спробуйте, будь ласка, скористатися функцією відновлення пароля та увійти знову. Якщо проблема не зникне, напишіть нам, будь ласка: чи з'являється якась помилка; який у Вас пристрій; яку версію Mapy.com використовуєте; а також надішліть скріншот проблеми, якщо це можливо. Ми радо допоможемо розібратися.

Dobrý den, v offline mapách aktuální uzavírky nejsou. Aplikace vždy plánuje serverem, pokud má přístup k internetu, tedy na aktuálních datech na serveru. Taky naplánování na pomalém internetu trvá déle, podle toho se to dá poznat. A zohledňuje to uzavírky. Pokud internet není vůbec (např. je vypnutý), pak aplikace použije offline data pro naplánování, ale nezohlední tedy uzavírky. A naplánování je okamžité, nečeká se na komunikaci se serverem. Jinak jsou offline mapy hlavně jako podklady, aby v místech bez internetu byla alespoň mapa. Všechny ostatní údaje (uzavírky, informace o restauracích, otevírací doby a pod) jsou pouze online.

@Josef-Rejman Hezký den, děkujeme za Váš dotaz. Ověřte prosím zda máte aktualizovanou aplikaci Mapy.com na nejnovější verzi. Také prosím zkontrolujte, zda aktualizace offline map proběhla v pořádku a nebyla pozastavena.

@Pavel-Kopia Dobrý den, prosím napište nám na podporu a uveďte, na jakou e-mailovou adresu jste Premium zakoupil. Přiložte také potvrzení objednávky, aby kolegové mohli objednávku dohledat. Děkujeme!

Hello,Thank you for your suggestion, we will consider adding this feature to the Mapy.com app.

@Petr-Pavelka U staršího Androidu to šlo vypnout přes vlastnosti u konkrétní aplikace. Teď u aktuálního (Android 15) ale vidím jen vypnutí dat na pozadí. Ale třeba někdo poradí...

I downloaded offline maps, but when there is no internet connnection, absolutely no maps can be seen. Please respond in English.

Re: [Offline Maps and function not appearing in app](/topic/808/offline-maps-and-function-not-appearing-in-app Hello! I've just installed the app. Registered and whatever i did i couldn't find download offline maps. Simply nothing. It is not on main menu, nowhere. I am puzzled.

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Offline mapy najdete po spuštění aplikace Mapy.com - Menu (ikonka se třemi čárkami ve spodním levém rohu) - Offline mapy https://help.mapy.com/cs/offline-mapy/

@frydlantska16 Offline mapy se ukládají do úložiště zařízení, tak je potřeba je stáhnout i tam